Resi e rimborsi
Diritto di recesso: 14 giorni
Hai 14 giorni dalla ricezione del prodotto per esercitare il diritto di recesso, senza dover fornire alcuna motivazione (art. 52 e seguenti del Codice del Consumo, D.Lgs. 206/2005).
Come effettuare un reso
- Contattaci tramite la pagina Contatti indicando il numero d'ordine.
- Ti invieremo le istruzioni e l'indirizzo per il reso.
- Rispedisci il prodotto integro, nella confezione originale, entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso.
Rimborso
Il rimborso viene effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della tua richiesta di recesso, con lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto. Possiamo sospendere il rimborso fino alla ricezione del prodotto o della prova della sua spedizione.
Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo prodotto difettoso o errato.
Prodotto difettoso o danneggiato
Tutti i prodotti godono della garanzia legale di conformità di 2 anni. In caso di difetto, contattaci con una foto del prodotto: lo sostituiremo o ti rimborseremo senza costi aggiuntivi.